仕事術会話術

仕事や善意を押し付けてくる人の心理とその対処法

「あと帰る前にこの仕事もやっておいて」

「これうちでは使わないし、あげるね」

こんな押し付けされた経験ありませんか??

デニ男
デニ男

一度はこの経験あるけど、

言ってくる方はあまり考えずに言ってる

かもしれないけど、言われた俺たちはすごい迷惑だよな

ちょこ男
ちょこ男

できれば断りたいけど、

上司とか仲の良い近所さん

とかだと、なかなか言えないよね…

当記事では迷惑な押し付け

相手の気持ちを悪くさせないで、

断る方法を心理学を用いて解説しています。

  • ・押し付けてくる人の心理状況
  • ・嫌な気持ちにしないで断る方法
  • ・まとめ

押し付けてくる人の心理状況

基本的には悪気はなく

以下のどれかに該当する人物と判断して良いでしょう。

またその人の能力は他者に比べて劣っているでしょう。

  • ・恩返しを期待している
  • ・めんどくさがり
  • ・コミュニケーション能力不足
  • ・全て計算でやっている一部の天才
ちょこデニム
ちょこデニム

日常で物を押し付けてくる人

基本恩返しの期待か、

めんどくさいかの2択

の心理状況と思って良いでしょう。

恩返しを期待している

自分が良いことをしたんだからいつか返してね

という気持ちで押し付けているタイプです。

この考えを社会的交換理論といいます。

社会的交換理論とはあらゆる人間関係や社会的行動の原理は交換だとする考え

これは社会学者のホーマンズが説いた論で、

自分が支払うコストに対して

見返りを貰い、そこで利益を得ようとする考えです。

ちょこデニム
ちょこデニム

物を貰うと何か返したくなりませんか?

例えば、

誕生日プレゼント交換とか、

日常の挨拶とかもこれです。

これらは一方的に貰ってる状況って

あまりないですよね?

ホーマンズ等は人間の行動は

これが大元にあるよ!って言ってたんだね。

厚かましいことを考えてるなぁ…

と思うかもしれませんが、

人間心理的には誰しもが考える仕方ないことです。

しかし、相手にわかるような態度で

渡すのはあまり良いことではないので、

自分が何か渡す時には気をつけましょう。

デニ男
デニ男

俺も常に何か渡した後は

見返りを想像しちゃってたけど、

人間なら当たり前でしょうがないことだったんだなw

めんどくさがり

自分がやりたくない、

または全くいらないから渡す選択を取る

大雑把な性格である可能性が高いタイプです。

自己中心的な行動が多く

自分だけでなく周りからも

あまり良い印象ではないはずです。

しかし傾聴してあげることで

態度が変わる可能性が高いです。

元の性格は悪くないかもしれません。

コミュニケーション能力不足

このタイプの方だと

本当に善意で渡しているか、

本当に忙しいから手伝って欲しい状況なのかもしれません。

普段クールな人に多く

相手が迷惑を被っていると思っていないです。

自己開示すると

他の人よりも深く仲が良くなることができそうです。

自己開示とは自分自身の情報を隠さず、ありのまま伝えること

全て計算でやっている一部の天才

実は心理学には

他人に頼み事をする時に使えるテクニックが無数にあります。

ちょこデニム
ちょこデニム

頼み事テクニックは特に多いよ!

ザイアンス効果

一貫性の原理

ローボール・テクニックetc…

それを利用して

印象を変えようとしているか

洗脳をしようとしているのか

色々なことが考えられますが、

この人から仕事や善意を押し付けられても、

そのうち悪い気がしなくなるので、気にしなくても良いでしょう。

嫌な気持ちにしないで断る方法

一度善意や仕事を

受け取ってしまうと、確実に二度目が訪れます。

押し付けてくる相手の心理状態によって

こちらの断り方を変化させて気持ちよく、断りましょう。

ちょこデニム
ちょこデニム

人は満足した行動を繰り返ししやすく、

満足できない行動は繰り返したくありません。

これを効果の法則と呼びます。

また、日常ですでに仲が良い人には断りやすいですよね?

日常の会話で仲良くなる方法はこちらに詳細があります。

恩返しを期待している人への対処法

貰った恩の価値をガッツリ下げましょう。

例えば善意でメロン(3,000円)を貰ったとしたら、

軽く会釈(0円)だけをする。

仕事を押し付けられたら(3時間)

この前やったので、これ手伝ってください(7時間)と頼む。

このようにできれば相手は満足できなくなり、二度と

渡すことは無くなるでしょう。

ちょこデニム
ちょこデニム

この時に重要なのは

悪気を見せず、笑顔で接することです。

そうすることでいい人だけど何もくれない人。

認定され、今後の押し付けは少なくなります。

デニ男
デニ男

確かにニコニコしてる人って

悪意感じないし、「嫌な人…」と感じることもないよな

めんどくさがり

一から説明するように指示し、時間をかけて説得しましょう。

または、要求された後にダメ元で

「こんなに食べれないんで少し返したいです」

「今日は予定があり、私はここまでやるので、ここまではお願いします」

要求を少し軽減させましょう。

これを心理学ではドアインザフェイステクニックと言います。

ちょこデニム
ちょこデニム

大きな要求の後に

小さい要求をされたら

断りづらい心理を働かせています。

コミュニケーション能力不足

少しその場でゆっくり会話してみましょう。

類似性の法則を利用し、

同じことをして相手に自分の

気持ちを理解させてあげましょう。

類似性の法則とは自分と共通点のある人に親近感を抱くというもの

全て計算でやっている一部の天才

行動が気になるのであれば、

行動一つひとつをメモし、心理学の勉強をしてみましょう。

ちょこデニム
ちょこデニム

直接やめてくださいと言っても、

理由を理解してくれると思います。

本当に嫌だったら

ストレートに言うのが早いと思います。

まとめ

押し付けをしてくる人への共通の対処法はこちらです。

押し付けてくる人への共通した対処法
  • 時間をかけて押し付けた理由を聞く
  • 笑顔で嬉しい気持ちを見せつつ断る

この2つを最低限覚えておけば

押し付けの割合は今後減っていくでしょう。

ちょこデニム
ちょこデニム

相手がどんなタイプが分かっているなら

その人に合った対処をした方が効果的だけど、

あまり分からないのであればこれだけ覚えておこう♪

デニ男
デニ男

自分が他の人に

対して押し付ける時には

これらに注意してなるべく

嫌われないような行動を取らないとな…

私達が仕事で押し付けをする場合には

こちらのテクニックを利用して好感度を上げ、押し付けましょう。

ちょこ男
ちょこ男

他人の気持ちを最大限わかって

あげれるようにこれからも勉強していかないとね♪

これらの対処法全てが全く通用せず、

困っている場合はこちらでもご相談受け付けています。

お気軽にご相談してください♪

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